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王利阳博客

一个电商人,半个自媒体、半个营销人、半个分析师、半个创业者、一个研究者,不是正常人。 约稿、采访、咨询、交流,联系QQ:644756798;新浪微博:王利阳EC。

人工智能将会是百度推广的下一个制胜点么?

近段时间的百度最受业界关注两块业务是百度推广的调整和人工智能的成长,前者正直接影响着百度短期内的营收问题,而后者则关乎百度未来的长远发展。二者之间看似互不相关,但实则百度人工智能业务的成长对百度推广业务未来的发展有决定性的影响。


在可预见的未来网络生活场景中,人工智能将再度改变网民与网络的融合方式,相应的从事网络营销传播业务的百度推广也需做出适当的改变,对百度而言,人工智能带来的市场变量是其重新获得用户认可的绝佳契机,也可能是百度市场地位升级蜕变的最大机会。


百度人工智能发展进度加快,不久或将全面用在百度推广业务上

最近几个月,接二连三的都有百度人工智能的消息,先是百度机器人在肯德基餐厅上岗,再有高考期间度秘为应届毕业生提供报考参考帮助,而本月初百度又启动了智能营销实验室将人工智能技术与百度推广相结合,首选切入点是最近正热的AR市场方向。在我看来,百度成立智能营销实验室有可能是在为主营的百度推广业务做人工智能化的市场铺垫。


经历过上半年的几次风波之后,百度推广做出了诸多调整,8月15日百度正式公布《百度推广准入准则》,设立了推广十大禁区,包括非法医疗服务、非法及违禁药品、赌博及彩票类违法内容在内等十类内容严格禁止推广,同时对互联网金融、网络棋牌、期刊、人才中介等五类内容进行限制推广。百度这次决心很大,短期内势必会影响营收能力,而将人工智能与推广结合并市场化或是提高营收最有效的解决办法。


其实,即便没有今年上半年的几件事情,百度的人工智能技术也必将会与百度推广业务深入结合,只不过是时间早晚的问题,提升网络营销智能化发展是人工智能的发展方向之一。人工智能产业发展阶段主要分为基础的数据资源和计算能力,基于算法、模型、深度学习及应用开发的研发技术能力,以与各行业结合的市场化运用的三个阶段。而以目前各大网络科技公司人工智能产品的研发和市场化来看,现阶段的人工智能发展处在第二阶段与第三阶段之间的过渡期,从时机上来看,微软、谷歌等巨头都已开始从技术研发向市场运用上发力,百度也需如此。


其实,从技术层面讲,人工智能技术与网络推广的精准营销同根同源,也可以说精准营销是人工智能的前身技术之一,尤其对于百度、谷歌、微软而言,各自的搜索业务为人工智能业务发展提供了大数据基础,只不过此前业界一直以精准性来衡量网络营销的效果,而未来或以智能化来衡量网络广告平台的营销效果。


根据目前的市场发展趋势,人工智能在网络数字营销领域的应用主要有精准用户定向、反作弊、跨屏营销、语音互动广告、虚拟现实广告等五个发展方向,前两个方向是网络营销平台的根基,而后三个方向百度人工智能之前已经在着手准备了。百度与肯德基合作的自助点餐机器人就是利用人工智能跨屏营销的一次尝试,而百度的度秘就是人工智能语音助手的尝试,前不久成立的百度智能营销实验室核心项目就是研发AR虚拟现实与营销的结合。不难发现,种种迹象表明,百度正在将人工智能技术用于拓展营销推广业务了。


人工智能能否帮助百度拓展一条新的盈利路径?

提升网络推广的精准性并提高反作弊能力只是人工智能对原有的PC端和移动端的广告起到了优化的作用,对百度而言人工智能更大的价值在于可以开拓新的广告市场。人工智能已存在文字、图片、语音、机器以及智能解决方案等多种形态,这让人工智能技术有非常多的市场运用空间,以跨屏营销发展方向为例,百度此前尝试的是将人工智能用于充当肯德基的自助点单服务员,若在拓展一下完全可用在更多的线下实体店之中。


例如,纽约的创业公司ImmersiveLabs在其生产的数字广告牌上安装了一款软件和网络摄像装置,该广告牌通过人脸识别技术,可以识别观看者的体貌特征、看广告的时长等信息,广告商们利用这些数据来衡量广告投放的效果,更加合理地选择广告投放区域。理论上这一点百度也完全能够做到,如果再进一步完善一下产品设计,效果可能还会更好。例如,每个服装零售店内都放几台人工智能产品推荐广告机,利用图像识别技术分析到店消费者适合店内的哪些款式的衣服并通过图片提示呈现出来,这样消费者可以更有方向的选择衣服,之前这个工作完全凭导购的个人经验和感觉,而像H&M这类开放式的快消品牌,没有导购为消费者进行推荐,消费者只能盲目的挑挑选选。


人工智能的营销推广价值不仅仅只用于网络广告,线下零售服务市场更为需要。网络零售服务一直强调精准性,但线下零售店对到店消费者所知甚少,过去只能凭感觉,而有了人工智能技术之后,线下零售店也可间接具备精准营销的能力。在如今线下零售业不景气的情况下,这类人工智能技术的运用非常有市场潜力。


类似的人工智能线下市场运用国外还有很多例子。例如,15年广告公司M&CSaatchi开发了一个会根据观众反应“进化”出独特广告的户外广告牌,它可以感知受众的反应,从而筛选广告进行推送;而新西兰的allgood品牌为了在超市里推销它的香蕉,利用了一个叫“音频聚光灯”的技术。每当有消费者站在指定的地点时,就会出现一个“天外之音”,并且这个声音只有消费者一人能听到,其他人则继续安静地的购物。


以上只是几个简单的小例子,待人工智能真正的深入到线上、线下市场,会发现有太多的广告营销结合点。未来,百度推广完全可以利用人工智能技术,在几秒内将适合客户的促销关键词分析出来,自动添加,并将客户的投放关键词转化为能够产生影响的真实体验。因此,无论是将人工智能用于线上,提升推广效果,还是将人工智能用于线下零售店的广告营销,都是百度推广可以尝试的发展方向。接下来,就看百度的动作和步伐了。


文/科技不吐不快  微信公号:tucaokeji

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浏览数: 次 星期五, 08月 19th, 2016 未分类

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