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王利阳博客

一个电商人,半个自媒体、半个营销人、半个分析师、半个创业者、一个研究者,不是正常人。 约稿、采访、咨询、交流,联系QQ:644756798;新浪微博:王利阳EC。

百度推广 人工智能

百度Q1财报:3个细节窥见企业未来

今日凌晨,百度发布了17年第一季度财报,本季财报的一大特点便是人工智能。其中,有三处亮点尤为值得一提:

一是利用人工智能技术,百度升级了广告业务,搜索广告加上信息流广告双引擎驱动企业营销,百度客户对此反馈良好。

二是围绕AI的生态也逐渐成型,此前百度成立了度秘事业部,DuerOS作为下一代会话式AI平台,在建设生态系统方面取得了巨大的发展,并正式发布DuerOS智慧芯片。

三是成立了由百度集团总裁兼COO陆奇兼任总经理的智能驾驶事业群组(IDG),并在今年4月19日发布“Apollo”计划。

为什么要重点提及这三点?在我看来,这些动作昭示了横纵两个方面的积极变化:横向来看,百度人工智能技术市场化的推进速度正在不断加快;纵向来看,百度已从一家互联网公司升级成为顶尖的人工智能公司。

广告开始比你更了解自己

在科技互联网市场,抓住一个机会就能让公司变得与众不同。举一个简单例子,风生水起的Facebook市值已超4000亿美元,而Twitter的市值不及其零头。

同样的市场,相似的产品,为何命运却截然不同?美国主流网络媒体BusinessInsider认为,广告营收之难和移动端产品设计失败是Twitter今天败局的两大原因。

Facebook也曾一度如坐针扎,不知如何下手,不过其很快找到了方略,面向智能手机开发了大量的客户端产品。在不到两年半的时间里,Facebook构建了移动产品和移动广告业务,其移动广告收入目前已经超过了电脑网站的广告收入。与此同时,扎克伯格为Facebook插上人工智能之翼,与百度、谷歌、微软一起被美国《财富》杂志誉为“全球人工智能四巨头”。

这类“趁势而起”的例子不胜枚举,互联网公司此消彼长的市场变化表明,也许只需要一个转身的时机,就会让互联网公司的发展情况变得的完全不一样。

透过财报可以看到,百度也走在相同的道路上。一方面,利用人工智能技术,百度抢先进入“搜索+推荐”的信息分发2.0时代,创新推出的移动广告产品更是成为其广告业务的新增量。另一方面,人工智能已成百度的核心战略级业务,百度也成为中国人工智能领域当之无愧的领头雁。

在刚刚结束的百度营销中国行北京站上,百度用真实的营销案例展示了这种创新带来的巨大营销增效:以蜀湘情缘餐饮培训集团为例,百度搜索广告为该企业拉来80%的客户,与此同时企业积极尝试百度信息流广告,进一步刺激潜在客户,借助搜索+推荐双引擎使得获客成本进一步降低了50%-60%。另一企业广汽菲克自由光借助百度信息流广告,精准定位过去3个月内去过同类商品4S店的人群,帮助企业日均获客量增加5倍。

巨大营销增效的背后是百度人工智能布局在商业领域发挥的作用。百度基于用户兴趣,推测用户需求,进而在对消费者的深度洞察之后实现优质营销效果。以用户画像为例,通过搜索数据、地理位置、知识图谱、交易数据等等上百个维度的行为动作,百度可以对单个用户最多打上200万个标签,在6亿用户中精准的识别每个人、比消费者自己更了解自己,从而在合适的场景给出个性化的推荐。

“赋能”是人工智能的最好普及

透过财报,还可以明显感受到百度正全力推动人工智能的技术研发和市场化发展。一个明显的例子就是一季度成立的智能驾驶事业群组和此前发布的“Apollo”计划。

按照计划,百度将把所拥有的最强、最成熟、最安全的自动驾驶技术开放给业界,建立起一个以合作为中心的生态体系。财报显示,百度目前已经与全球60多家车企、超过200款车型进行百度智能汽车软件合作。可以预见,百度的人工智能技术将在汽车领域全面开花,而中国的汽车厂商也将迎来一个可以“弯道超车”的好时代。

这事实上只是百度人工智能技术市场化的缩影,而其背后的核心关键词则是赋能。

今年3月,百度对外发布DuerOS智慧芯片,这款搭载DuerOS对话式人工智能操作系统的智慧芯片可以广泛用于智能玩具、蓝牙音箱、智能家居等多种设备,实现人工智能对传统制造业的赋能。目前,百度已相继与小鱼在家、海尔、美的、联想等巨头达成合作。

2017年以来,很多公司都在谈论人工智能。但人工智能更多是基于商业领域研发和市场化运作,这也决定了人工智能“无形化”的产品技术特点。

“将AI带入生活化场景在AI时代至关重要。”如李彦宏言, 作为一家获得《财富》杂志、《麻省理工科技评论》、《华尔街日报》等权威媒体肯定的人工智能巨头,如何通过简单、可依赖的产品向7.3亿中国网民证明其人工智能技术的领先能力,已成为百度不可忽视的一个考验。

而百度的上述3个尝试,无疑是一个有的放矢的选择。毕竟,“让广告变得有用有趣”这件事,没有人会拒绝;毕竟,智能汽车早也被看作是下一个场景入口;毕竟,让遥不可及的人工智能和未来生活,变的触手可及,才是对人工智能的最好普及。

更为重要的是,百度在人工智能领域的持续努力,不仅是在赋能商业端,还开始显现出巨大的社会意义。不久之前,百度和“宝贝回家”平台合作,通过跨年龄人脸识别技术,让走失27年的付贵重新找到了回家的路,让公众深刻感知到技术本身的温度与情怀。

财报显示,百度一季度与全国最大的寻亲平台“宝贝回家”开展合作,首批2万多条寻亲数据,被接入百度跨年龄人脸识别系统。

总而言之,成为人工智能市场最大的丰收者,这正是百度的目标所在。对于我们每个社会个体而言,则意味着更简单、更自由、更安全的生活。

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星期五, 04月 28th, 2017 未分类 没有评论

人工智能将会是百度推广的下一个制胜点么?

近段时间的百度最受业界关注两块业务是百度推广的调整和人工智能的成长,前者正直接影响着百度短期内的营收问题,而后者则关乎百度未来的长远发展。二者之间看似互不相关,但实则百度人工智能业务的成长对百度推广业务未来的发展有决定性的影响。


在可预见的未来网络生活场景中,人工智能将再度改变网民与网络的融合方式,相应的从事网络营销传播业务的百度推广也需做出适当的改变,对百度而言,人工智能带来的市场变量是其重新获得用户认可的绝佳契机,也可能是百度市场地位升级蜕变的最大机会。


百度人工智能发展进度加快,不久或将全面用在百度推广业务上

最近几个月,接二连三的都有百度人工智能的消息,先是百度机器人在肯德基餐厅上岗,再有高考期间度秘为应届毕业生提供报考参考帮助,而本月初百度又启动了智能营销实验室将人工智能技术与百度推广相结合,首选切入点是最近正热的AR市场方向。在我看来,百度成立智能营销实验室有可能是在为主营的百度推广业务做人工智能化的市场铺垫。


经历过上半年的几次风波之后,百度推广做出了诸多调整,8月15日百度正式公布《百度推广准入准则》,设立了推广十大禁区,包括非法医疗服务、非法及违禁药品、赌博及彩票类违法内容在内等十类内容严格禁止推广,同时对互联网金融、网络棋牌、期刊、人才中介等五类内容进行限制推广。百度这次决心很大,短期内势必会影响营收能力,而将人工智能与推广结合并市场化或是提高营收最有效的解决办法。


其实,即便没有今年上半年的几件事情,百度的人工智能技术也必将会与百度推广业务深入结合,只不过是时间早晚的问题,提升网络营销智能化发展是人工智能的发展方向之一。人工智能产业发展阶段主要分为基础的数据资源和计算能力,基于算法、模型、深度学习及应用开发的研发技术能力,以与各行业结合的市场化运用的三个阶段。而以目前各大网络科技公司人工智能产品的研发和市场化来看,现阶段的人工智能发展处在第二阶段与第三阶段之间的过渡期,从时机上来看,微软、谷歌等巨头都已开始从技术研发向市场运用上发力,百度也需如此。


其实,从技术层面讲,人工智能技术与网络推广的精准营销同根同源,也可以说精准营销是人工智能的前身技术之一,尤其对于百度、谷歌、微软而言,各自的搜索业务为人工智能业务发展提供了大数据基础,只不过此前业界一直以精准性来衡量网络营销的效果,而未来或以智能化来衡量网络广告平台的营销效果。


根据目前的市场发展趋势,人工智能在网络数字营销领域的应用主要有精准用户定向、反作弊、跨屏营销、语音互动广告、虚拟现实广告等五个发展方向,前两个方向是网络营销平台的根基,而后三个方向百度人工智能之前已经在着手准备了。百度与肯德基合作的自助点餐机器人就是利用人工智能跨屏营销的一次尝试,而百度的度秘就是人工智能语音助手的尝试,前不久成立的百度智能营销实验室核心项目就是研发AR虚拟现实与营销的结合。不难发现,种种迹象表明,百度正在将人工智能技术用于拓展营销推广业务了。


人工智能能否帮助百度拓展一条新的盈利路径?

提升网络推广的精准性并提高反作弊能力只是人工智能对原有的PC端和移动端的广告起到了优化的作用,对百度而言人工智能更大的价值在于可以开拓新的广告市场。人工智能已存在文字、图片、语音、机器以及智能解决方案等多种形态,这让人工智能技术有非常多的市场运用空间,以跨屏营销发展方向为例,百度此前尝试的是将人工智能用于充当肯德基的自助点单服务员,若在拓展一下完全可用在更多的线下实体店之中。


例如,纽约的创业公司ImmersiveLabs在其生产的数字广告牌上安装了一款软件和网络摄像装置,该广告牌通过人脸识别技术,可以识别观看者的体貌特征、看广告的时长等信息,广告商们利用这些数据来衡量广告投放的效果,更加合理地选择广告投放区域。理论上这一点百度也完全能够做到,如果再进一步完善一下产品设计,效果可能还会更好。例如,每个服装零售店内都放几台人工智能产品推荐广告机,利用图像识别技术分析到店消费者适合店内的哪些款式的衣服并通过图片提示呈现出来,这样消费者可以更有方向的选择衣服,之前这个工作完全凭导购的个人经验和感觉,而像H&M这类开放式的快消品牌,没有导购为消费者进行推荐,消费者只能盲目的挑挑选选。


人工智能的营销推广价值不仅仅只用于网络广告,线下零售服务市场更为需要。网络零售服务一直强调精准性,但线下零售店对到店消费者所知甚少,过去只能凭感觉,而有了人工智能技术之后,线下零售店也可间接具备精准营销的能力。在如今线下零售业不景气的情况下,这类人工智能技术的运用非常有市场潜力。


类似的人工智能线下市场运用国外还有很多例子。例如,15年广告公司M&CSaatchi开发了一个会根据观众反应“进化”出独特广告的户外广告牌,它可以感知受众的反应,从而筛选广告进行推送;而新西兰的allgood品牌为了在超市里推销它的香蕉,利用了一个叫“音频聚光灯”的技术。每当有消费者站在指定的地点时,就会出现一个“天外之音”,并且这个声音只有消费者一人能听到,其他人则继续安静地的购物。


以上只是几个简单的小例子,待人工智能真正的深入到线上、线下市场,会发现有太多的广告营销结合点。未来,百度推广完全可以利用人工智能技术,在几秒内将适合客户的促销关键词分析出来,自动添加,并将客户的投放关键词转化为能够产生影响的真实体验。因此,无论是将人工智能用于线上,提升推广效果,还是将人工智能用于线下零售店的广告营销,都是百度推广可以尝试的发展方向。接下来,就看百度的动作和步伐了。


文/科技不吐不快  微信公号:tucaokeji

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星期五, 08月 19th, 2016 未分类 没有评论