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王利阳博客

一个电商人,半个自媒体、半个营销人、半个分析师、半个创业者、一个研究者,不是正常人。 约稿、采访、咨询、交流,联系QQ:644756798;新浪微博:王利阳EC。

Google Glass 一淘火眼

Google Glass+一淘火眼 传统零售业需保持理性

昨天写了《Google Glass+一淘火眼 传统零售业“死期”将至》里面设想了一下未来生活中Google Glass+一淘火眼组合的威力,有些人觉得危言耸听,也有些人认为大势所趋。不管别人怎么说,反正既然阿里有心研发一淘火眼这款应用,就证明阿里是朝着这个目标去的,再与天猫超市在全国各大城市不断涌现联系起来,若传统超市还没有一种危机感,可能到最后连怎么死的都不知道。

笔者写这两篇文章只想提醒传统零售业,尤其是传统超市,“干掉”传统百货业后,天猫已然向你们袭来。不过现在还无须担忧,Google Glass+一淘火眼的组合要发挥威力还尚需时日,有三大硬伤短时间内无法解决,而这些时间就留给你们决定该转型转型、该转业转业了。

谷歌眼镜售价高

目前,谷歌眼镜售价在1500美元左右,预计今年底可以开放购买,9000多人民币的价格不是普通消费者可以承受的起的,真正能买得起谷歌眼镜的用户也不会去比什么价了。谷歌眼镜售价过高对于一淘火眼来讲算是第一大硬伤。

但其实售价过高也不算什么大问题,一旦谷歌眼镜全面上市,市场上的跟随者将会络绎不绝的涌现,以后智能眼镜不仅只有谷歌眼镜,苹果眼镜、三星眼镜、华为眼镜、联想眼镜都将会出现,甚至还会出现小米眼镜什么的。未来智能眼镜的普及速度很有可能会超过这两年智能手机的普及速度,智能眼镜从9000元的价格降到三四千最多需要三四年的时间。以后卖眼镜的企业不卖智能眼镜话都不好意思说做这个行业的了。

移动网速不给力

对于一淘火眼第二大硬伤就在于移动网速不给力,虽说现在三大运营商都在建设3G网络,但事实上大部分还都处于2G移动网速的水平,视频比价的功能对网速要求相当高,以现在3G网络的速度还远不能达标。

不过移动网速的问题终究会解决,三大运营在移动网络建设上都在不断努力,今年4G牌照将会发放下来,三五年后3G网络将会真正的普及,而4G网络也将会出现,那时对一淘火眼来讲,网速的问题将不再是问题了。上篇文章中我提了一个屏蔽手机信号的馊主意,难不成传统超市、传统百货业真的会屏蔽移动信号?这个办法无异于饮鸩止渴,真到三五年后没准会为消费者提供免费的无线上网呢。

物流配送跟不上

对于现在的消费者来讲,一般去超市购物一是想去随便逛逛,二是买些即买即用的吃的用的,这两种心理需求目前网络购物还无法取代,其中更主要的是第二点,虽说现在网上什么都可以买到,网络超市也有天猫超市、一号店、淘宝便利购等,但很多时候还是直接去实体超市买更为方便。因为有些急用的吃的、用的东西,网购不能及时送到,这主要还是电商的物流配送效率跟不上。

而阿里已经开始布局他的“地网”物流了,阿里天网已经建设两年多了,地网的建设也已经开始了,阿里计划在2020年完成地网第一阶段的建设,到那时在一线城市《Google Glass+一淘火眼 传统零售业“死期”将至》这篇文章里面的设想情况很有可能会发生。

留给传统零售业的时间不多了

智能眼镜普及、移动网络升级、阿里物流建设这三大问题全部解决至少还需要七八年时间,这七八年时间留给传统零售企业找出路,也留给一淘火眼做技术研发。传统零售业与电子商务的博弈早已开始,而一款又一款智能设备的出现逐渐让电子商务占据了上风,如果现在还有人固步自封的看不起电子商务,那未来被淘汰的一定是那个人。

我这真不是在危言耸听,马云说过“看不见、看不起、看不懂、跟不上”,马云现在做的金融、物流、数据、平台都是在为将来做准备,不要小看了一淘火眼这款软件,这款软件将来很有可能成为网络超市与传统超市博弈中盘活阿里物流、数据、平台的一大利器。一淘火眼追求的是“小前端,大后台”,但其威力无穷也。

传统零售业该如何抉择

面对不可逆转的科技发展与市场变化,传统超市该如何抉择,如何应对?

第一,向三四线城市渗透。

对于有实力的大型连锁超市来讲,加快向三四线城市渗透是最简单直接的选择,无论是智能眼镜的普及,还是移动网络的升级,亦或是阿里的物流建设,这三大问题在三四线城市都需要相当的长时间才能解决,甚至很有可能不能解决,传统超市可以在三四线城市找到安身之所。

第二,加强供应链能力的管理,降低成本,增强议价能力,提升服务水平。

传统超市提升自身的运营能力也能在一二线市场求得生存,商品价格必须要与网上有得一拼,这极大的考验了传统超市降低成本的能力,与供应商的议价能力。另外,传统超市也该考虑免费为消费者配送商品的问题,也许到那时不是增加几辆免费购物班车就能解决的问题了,可能需要传统超市提供送货上门服务了。在这种高强度、高成本的竞争下,实力薄弱的超市很有可能败下阵来而被淘汰,这个时候阿里的机会又来了。

第三,向阿里靠拢,干掉其他竞争对手。

那些在传统超市与天猫超市博弈中被淘汰的、或者很清楚的认识到自身实力不济的超市企业很有可能会投靠天猫。天猫超市是采取外包模式,不同城市的天猫超市会选择外包给当地有能力运作的企业。期望依靠天猫流量而崛起的企业大有人在,天猫超市目前扩张的速度并不算快,为了保证服务质量天猫超市无法快速扩张,而当时机成熟的时候天猫超市的扩张必然加速,未来会不断的侵蚀着传统超市的市场份额。

结语

对于传统行业来讲,阿里的存在是巨大的挑战,现在不仅传统零售业被阿里穷追猛打,就连金融业也开始不得安生。阿里一次次挑动着传统行业的神经,不由的让人想到“阿里威胁论”。科技的发展带动的行业的变革,再强大的企业都有可能被科技进步所淘汰,不可一世的柯达,如日中天的诺基亚,都是科技时代的弃儿,积极拥抱科技的发展才能做到适者生存。

/王利阳 电商研究者

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星期二, 03月 19th, 2013 未分类 没有评论

Google Glass+一淘火眼 传统零售业“死期”将至

前两天,看了潘越飞同学关于一淘火眼的文章,突发感慨这Google Glass+一淘火眼的组合让传统零售企业怎么活呀?几年前可以说“科技的发展在‘不断地推动着’零售业形态变革”,而事实上,现在传统零售企业的发展已经跟不上科技进步的速度,确切的表达当今的科技与零售业之间的关系应该说成“科技的发展在‘凶狠地拖拽着’零售业形态变革”。

一淘火眼的负责人 MISA有话说的特别对笔者胃口:“很多东西不是我们在改变用户,是趋势在改变用户,我们只是希望跟上这个趋势。”现在的趋势是什么?是马云说的网络购物取代传统零售?还是王健林说的线上永远无法取代线下?又或者是张近东说的线上线下电商+店商的融合?对于企业家来讲,肯定会自说自话,说自身的模式才是未来趋势,但真正的趋势,就要看普罗大众怎么说,消费者怎么做了。无论是马云、王健林,亦或是张近东说的都有道理,都会有自己的信徒,但事实上消费者只关心哪种服务形式能满足甚至超过他们的心理预期,哪种服务能做到这点哪种服务就会得到消费者的盛赞,得到舆论导向的支持,而消费者对服务的心理预期就是趋势。

扯远了,再扯回来,为什么扯到趋势问题,是因为Google Glass+一淘火眼组合的功能最强大的能力在于比价,而Google Glass+一淘火眼的组合功能进一步强大之后就不仅仅是比价这么简单了,用户完全可以比完价之后直接通过Google Glass下单,这可是线上线下融合最简单直接的方式,对于传统超市、百货商城非常具有杀伤力。那么传统超市危在旦夕,传统百货雪上加霜,离彻底沦陷之日可就为期不远了。

过去超市拒绝抄价,为了防止竞争对手跟价,很多服装百货谢绝拍照,为了防止竞争对手山寨模仿,而现在很多超市、百货商城开始拒绝消费者拍照扫码了,更为不同的是过去抄价拍照多是竞争对手所为,而现在拍照扫码的更多的是消费者。超市、百货过去还能提防竞争对手,而现在根本不可能把他的消费者当做敌人,另外现在拍照扫码的设备基本上都是智能手机,很多消费者碍于面子不好意思光明正大地拿手机出来拍照扫码,实在是有这个需求的时候也是趁服务人员不注意的时候偷偷的进行。但等以后Google Glass+一淘火眼的组合全面上市,这一情况可能会出现很大的转变。

试想一下,以后消费者带着谷歌眼镜进入超市或者百货商城的时候,难道超市、百货商城们门口还要贴上“谷歌眼镜禁止入内”不成?显然这种做法不现实,不过也不排除有零售企业被逼急了会这么干,但当谷歌眼镜像苹果手机一样成为用户新宠的时候,这种情况是无法制止的。

进一步试想,当你带着谷歌眼镜进入到超市时,四处走走把想买的商品都用一淘火眼比个价,而且还是光明正大的“火眼”没人管你,之后你发现原来天猫超市上卖的更便宜,那么直接干脆在超市把想买的东西都“火眼”一遍,最后在天猫超市上统一下个单,而且下单之后又发现天猫超市还包邮,乖乖!那不在天猫超市上买在实体超市买?另外,等阿里“地网”物流系统建成之后,你这边身处实体超市在天猫上下单之后还未来得及走出去,那边天猫已经开始准备发货了,等你到家时在天猫超市上买的东西也到家了。你不仅买到的商品总价比实体超市低,而且还省去了拿东西的烦恼,这种购物形式酷不酷?喜欢不喜欢?当然,为了避免影响不好,你最后可能买瓶饮料或者买罐口香糖什么的出去,但对于超市来讲,你的大单已经被天猫超市赚走了。

换个场景,你带着谷歌眼镜去买衣服,觉得某款衣服不错,试穿了也挺合身,那么闲来无聊的“火眼”一下吧,呀!你发现天猫上有同款衣服,而且价格比实体店便宜200多,嗯,你觉得这件衣服还不错,挺满意的,那就天猫上下单吧,要是能包邮就更好了。好吧,现在有么有觉得Google Glass+一淘火眼的组合简直是屌丝必备神器呀?这么用起来爽不?可你的快乐可是建立在超市和百货商城的痛苦之上呀!

若真有这么一天的到来,品牌商们该怎么办?推线上线下同价?可是线下的运营成本可要高于线上,如果要同价线下的利润必然大幅下滑。一旦品牌商线下利润下滑,就会引起连锁反应,引发商城的收益逐渐下降,同时线下的加盟、代理、直营等形式也都会受到冲击。对于品牌商来讲,线上线下同价的问题很难解决,同价找死,不同价等死。

那推网络专供款?貌似这个方法靠谱,不过以后消费者越来越精明,买个东西都不看型号看配置参数了,什么?消费者看不懂?应用软件来帮你。当Google Glass+一淘火眼大行其道之时,这类软件必定应运而生,最后消费者买不到一摸一样的商品也能在网上买到类似的而且价格更低的,虽然是网络专供款,但产品的设计都会有市场标准,网络专供款也不会偏离这个标准太多。

貌似Google Glass+一淘火眼这一组合横空出世之后,传统零售商们很难解决这一世纪难题。其实我有一计,绝对“高招”,把超市和百货商城的手机信号全部屏蔽,进入“高考模式”,智能设备再厉害也需要数据通道让数据交换,直接把你信号屏蔽了,任你一淘火眼在厉害也只能变成睁眼瞎。以后如果你找人电话那头提示此用户不在服务区,其实那不是你要找的人在森山野岭,而是因为他们在超市、商场购物呢!呵呵。

其实Google Glass+一淘火眼还远没到这么厉害的地步,不过未来很有可能会出现这种情况,科技的快速发展,智能设备层出不穷,留给传统零售企业的时间确实不多了。

/王利阳 电商研究者

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星期一, 03月 18th, 2013 未分类 没有评论